www.oboinasteny.su
Позвонить нам (с 10:00 до 22:00)

+7 (495) 688-37-47Городской

+7 (925) 275-23-84Мобильный

Написать нам

info@oboinasteny.su

Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Гарантии:


  • Все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, прошли обязательную сертификацию и поставляются только с фабрик производителей;
  • После обработки заказа нашим менеджером срок поставки обоев составит от 24 до 72 часов для складской программы. Срок поставки обоев с фабрики оговаривается с менеджером по телефону;
  • Доставка происходит исключительно до квартиры клиента. Мы ценим ваше время, и доставляем в строго оговоренное время. Все товары поднимаем до квартиры, независимо от веса покупки. Для клиентов из регионов доставка происходит до терминала транспортной компании или, после согласования с нашим менеджером, до подъезда;
  • При получении товара обязательность проверяйте его комплектность и партийность;
  • Мы всегда готовы предоставить вам инструкцию по монтажу обоев или лепнины, а также предложим воспользоваться услугами нашей бригады строителей. Качество работ гарантируем!

Возврат:


  • Покупка в нашем интернет-магазине oboinasteny относится к дистанционному способу продажи, и, процедура возврата регулируется пунктом 4 статьи 26.1. Закона «О защите прав потребителей»:
  • «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.»
  • Если товар приобретался  в Москве и Московской области, Вам необходимо привезти возврат в наш офис на улицу Маломосковская д.21 к.4.
  • Если товар приобретался c доставкой в регионы РФ или страны СНГ, то Вам необходимо отправить возврат транспортной компанией, которой Вы получали груз, до терминала ТК в г. Москва. Доставка производится за счет покупателя.

Условия возврата товара надлежащего качества:


  • Возврат возможен только при следующих условиях (ст. 25 закона «О защите прав потребителя»):
  • Товар не был в употреблении;
  • Товар не утратил своих потребительских свойств;
  • Не нарушена целостность заводской упаковки товара;
  • Сохранены все фабричные этикетки.Сохранены документы, подтверждающие факт покупки товара (чеки, накладные)Строительные материалы, отпускаемые на метраж (обои, ткани и другие), обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 No1222 п.4).
  • При возврате покупателем товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку. Оплата доставки из регионов до терминала транспортной компании в г. Москва осуществляется за счет потребителя.Возврат денежных средств производится в нашем офисе на улице Маломосковская д.21 к.4 или же дистанционным способом(на карту или расчетный счет).

Возврат товара ненадлежащего качества.


  • При обнаружении скрытых дефектов или производственного брака, которые нельзя было выявить в процессе приемки товара, покупатель имеет право на возврат (обмен), в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».
  • Претензии по качеству материала (при обнаружении брака внутри упаковки) принимаются только при наличии этикеток от каждого рулона обоев и фотографий брака;
  • Сохранность всех фабричных этикеток (бирок, ярлыков, пломб) является обязательным условиям для рассмотрения всех вопросов, возникающих в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене или возврате.

Обмену и возврату не подлежат товары, если:


  • Вами нарушены условия хранения и эксплуатации, а также комплектность заказа;
  • Товар приобретён по распродаже или акции;
  • Имеются существенные повреждения по вине покупателя(заломы, деформации).
  • Все претензии и заявления принимаются как в нашем офисе на улице Маломосковская д.21 к.4 так и дистанционным способом(почта info@oboinasteny.su).
Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену